Toimitusehdot

Toimitusehdot

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa verkkopankin tai luottokortin kautta, sekä laskulla PayByBill-maksutavalla.

PayByBill -palvelu

Tarjoamme yhteistyössä Gothia Oy:n kanssa asiakkaillemme mahdollisuuden maksaa ostoksensa joko laskulla tai joustavasti useammassa erässä. PayByBill -palvelun käyttö edellyttää, että olet yli 18 vuotta ja että sinulla on vakituinen osoite Suomessa. Sekä laskulle että luotolle oston yhteydessä teemme aina luottotietotarkistuksen. Ostamasi tuotteet toimitetaan väestötietojärjestelmässä olevaan viralliseen osoitteeseesi.

Osta laskulla

Ostaessasi laskulla maksuehto on 14 päivää ja laskusta peritään 5,00 euron laskutusmaksu. Yksityishenkilön luottoraja on 300 euroa.

Maksa useammassa erässä

Gothia Oy:n tarjoama PayByBill -luotto on tuotesidonnainen kertaluotto, joka antaa sinulle mahdollisuuden jakaa maksusi joustavasti pienempiin eriin, jos ostoksen summa on vähintään 50,00 euroa. Tehdessäsi vähintään 50,00 euron arvoisen ostoksen, saat hankinnastasi laskun, jossa on tarjous PayByBill -luotosta. Luoton saat käyttöösi maksamalla laskussa mainitun vähimmäissumman eräpäivään mennessä. Tämän jälkeen sinulle lähetetään jatkossa kuukausittain lasku, johon kerätään kaikki muutkin verkkokaupastamme tekemäsi ostokset.

Gothia päättää luoton myöntämisestä erikseen kunkin tuotteen osalta. Lisäostokset lisäävät kuukausittain maksettavaa vähimmäismäärää riippuen ostosten arvosta. Luoton saldo maksetaan takaisin kuukausierissä, jotka sisältävät koron maksamattomalle pääomalle, pääoman lyhennyksen ja luotonhoitomaksun. Sinulla on oikeus peruuttaa luottosopimus ilmoittamalla asiasta Gothialle 14 päivän kuluessa ensimmäisen maksuerän maksamisesta. Gothialla on oikeus periä luoton korko ajalta, jonka luotto on ollut käytettävissäsi.

Sinulla on vuosittain mahdollisuus kahteen (2) maksuvapaaseen kuukauteen. Ensimmäisen maksuvapaan kuukauden voit pitää, kun olet suorittanut neljän (4) ensimmäisen kuukauden maksut ajallaan. Toisen maksuvapaan kuukauden voit hyödyntää, kun olet suorittanut neljän (4) seuraavan kuukauden maksut ajallaan. Voit valita itse minkä summan maksat kuukausittain Voit valita, maksatko pelkästään laskussa ilmoitetun vähimmäissumman vai tätä suuremman summan. Voit myös halutessasi koska tahansa ilman mitään lisäkustannuksia lopettaa PayByBill -luoton, maksamalla kokonaisuudessaan jäljellä olevan summan.

Esimerkki:
OstosummaMaksettava minimisumma
50-10010 eur
101-15015 eur
151-20020 eur
201-25025 eur
jne.30 eur

Luoton kustannukset ja todellinen vuosikorko

PayByBill -luoton kuukausittain tulevalle laskulle lisätään 2,90 euron käsittelymaksu ja korko. Tällä hetkellä vuosikorko on 19,50 %. Korko on sidottu Euroopan keskuspankin puolivuosittain määrittämään viitekorkoon. Lisäksi luoton perustamisesta peritään 9,50 euron kertaluonteinen perustamiskulumaksu. Todellinen vuosikorko on riippuvainen kulloisestakin PayByBill -luoton saldon määrästä ja se pitää sisällään kaikki luottokustannukset.

Esimerkki:

Jos maksuaika on 12 kuukautta, 1 000,00 euron luoton todellinen vuosikorko on 31,34%. Tällöin maksettava kokonaismäärä on 1 149,71 euroa, josta luottokustannusten osuus on 149,71 euroa. Maksun viivästyessä Gothia lähettää sinulle maksumuistutuksen, josta peritään 5,00 euron suuruinen maksumuistutusmaksu per muistutus sekä lakisääteistä viivästyskorkoa, joka on tällä hetkellä 8,00 % ja joka lisätään maksumuistutuksiin. Maksusuorituksen viivästyessä yli kuukauden, on Gothialla oikeus eräännyttää maksettavaksi koko luotto korkoineen ja maksuineen. PayByBill -luoton sopimusehdot löydät kokonaisuudessaan osoitteesta PBB ehdot. Siinä tapauksessa, että et nouda tekemiäsi ostoksia, veloittaa tuotteen myynyt verkkokauppa sinulta 10,00 euron käsittelymaksun.

Luotonantajan tiedot

Gothia Oy, Y-tunnus 1730113-3 E-mail: laskupalvelu@gothiagroup.com http://www.gothiagroup.com/fi/ Asiakaspalvelu: PL 43, 00501 Helsinki, Puh. 0207 229 462, faksi 0207 229 443.

Toimitusmaksu

Toimitamme tuotteet Suomessa valinnan mukaan joko postitse tai SmartPOST –automaattiin. Toimitusmaksu on 7 euroa per lähetys. Jos tilaussumma on vähintään 150,00 euroa, emme veloita toimituskuluja. Emme lähetä tuotteita postiennakolla.

Kun haluat tilata tuotteita ulkomaille, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@reinokauppa.fi

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 vuorokauden kuluttua tilauksen saapumisesta. Poikkeuksena ovat tuunattavat OmaReinot, joiden valmistumisaika on maksimissaan 2½-3 viikkoa ja lisäksi postinkuljetuksen vaatima aika. Jos jokin tilaamasi tuote on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä antamiesi yhteystietojen avulla. Toimitamme tilauksia ainoastaan Suomeen. Jos haluat lähetyksen muualle kuin Suomeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen: asiakaspalvelu@reinokauppa.fi. Näihin toimituksiin lisätään lähetyskulut sen mukaan, mihin lähetys toivotaan. EU:n ulkopuolelle emme valitettavasti voi toimittaa lähetyksiä.

Takuu

Tuotetiedoissa on kerrottu tuotteen mahdollinen takuuaika.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena Suomessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, muuttumaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Asiakkaan ohjeiden mukaan tuunattuja OmaReinoja emme vaihda, ellei tuotteessa ole virhettä. Tuotteen hinnan palautamme Luottokunnan kautta tai ilmoittamallenne pankkitilille viimeistään 30 vrk:n kuluttua tuotepalautuksen saapumisesta.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Asiakaspalautus

Lähetä vaihdettava tai palautettava tuote asiakaspalautuksena postitse alla olevaan osoitteeseen.

Palautusosoite:

Asiakaspalautus
Roavvoaivi Oy
Kerantie 19
81720 Lieksa
Finland

 Ostoskori

Reinokauppa (Roavvoaivi Oy), Kerantie 19, 81720 Lieksa, Finland
puh. 050 4412833, sähköpostiosoite asiakaspalvelu@reinokauppa.fi
Viimeksi päivitetty 2014-10-24 15:05:14